Quy trình bảo trì cổng cuốn điện

① Sửa chữa: Sau khi nhận được cuộc gọi dịch vụ sửa chữa, tìm hiểu kỹ lỗi của khách hàng và ghi lại vào phần mềm,
Nếu có khách hàng mới, địa chỉ chi tiết, số điện thoại và người liên hệ bảo trì của họ sẽ được ghi lại;
② Bảo trì: Bố trí nhân viên bảo trì cung cấp dịch vụ tại chỗ và mang theo phụ tùng thay thế tương ứng;
③ Thanh toán: Sau khi đủ điều kiện nghiệm thu bảo trì, nhân viên bảo trì có trách nhiệm nhận khoản thanh toán và cấp biên lai thống nhất;
④ Theo dõi: Nhân viên dịch vụ khách hàng tiến hành thăm khám theo dõi qua điện thoại cho khách hàng để hiểu thái độ làm việc của nhân viên bảo trì,
Và ghi lại vào hồ sơ bảo trì tương ứng;